ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ
Các điều khoản và điều kiện được liệt kê dưới đây (gọi chung là "Điều khoản Dịch vụ" ) áp dụng cho tất cả các phần mềm và dịch vụ ( gọi chung là "dịch vụ") do ABF EXTENSION cung cấp.
Bằng việc tải xuống, đăng ký và (hoặc) sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi tất cả các điều khoản này.
1. Chấp nhận Điều khoản dịch vụ
Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ này (sau đây gọi là "ĐKDV") nêu rõ các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa ABF EXTENSION ("Chúng tôi", "ABF", "Của chúng tôi", "Công ty") và Bạn ("Khách hàng", "Bạn", "Quý khách", "Quý Khách hàng"),
liên quan đến việc đăng ký và sử dụng tất cả các dịch vụ do ABF EXTENSION cung cấp.
Bằng việc tải xuống hoàn tất quy trình đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần mềm, dịch vụ nào của chúng tôi, Bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ ĐKDV này.
2. Tài khoản quản lý dịch vụ
- - Để sử dụng dịch vụ, Quý khách vui lòng tải về và cài đặt ABF vào SketchUp sau đó tạo tài khoản trên phần mềm ABF
- - Quý khách cam kết cung cấp thông tin đăng ký tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm nhưng không giới hạn: họ và tên, địa chỉ, email, số điện thoại, thông tin định danh cá nhân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) hoặc thông tin doanh nghiệp (tên công ty, mã số thuế/Số đăng ký doanh nghiệp) theo yêu cầu.
- - Tài khoản này cho phép Quý khách quản lý các gói dịch vụ đang hoạt động, theo dõi hóa đơn, xử lý thanh toán gia hạn, gửi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và sử dụng các chức năng liên quan đến dịch vụ khác.
- - Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập tài khoản (tên người dùng và mật khẩu) và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật và ABF về mọi hoạt động và giao dịch được thực hiện thông qua tài khoản của mình.
- - Quý khách phải thông báo ngay cho ABF khi phát hiện bất kỳ truy cập trái phép hoặc vi phạm bảo mật nào liên quan đến tài khoản của mình.
3. Thanh toán và Gia hạn Dịch vụ
- Khách hàng có thể lựa chọn phương thức thanh toán từ các tùy chọn được ABF EXTENSION chấp nhận và được công bố trên trang Hướng dẫn thanh toán của chúng tôi.
- Dịch vụ sẽ chỉ được kích hoạt hoặc gia hạn sau khi ABF EXTENSION nhận được toàn bộ khoản thanh toán và nội dung xác nhận giao dịch thành công.
- Tất cả các dịch vụ được cung cấp theo hình thức trả trước để đảm bảo tính liên tục.
- Đối với việc gia hạn dịch vụ, hệ thống của chúng tôi sẽ tự động tạo gửi thông báo đến Khách hàng 7 ngày trước ngày hết hạn.
- Để tránh gián đoạn dịch vụ, Khách hàng nên chủ động thanh toán gia hạn, tốt nhất là từ 6 đến 1 ngày trước ngày hết hạn.
- Sau thời gian này, nếu không nhận được thanh toán, ABF EXTENSION có quyền hủy dịch vụ mà không cần thông báo trước.
- Dữ liệu của khách hàng được lưu trữ tròng 180 ngày sau khi hết hạn, sau thời gian này toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản và dịch vụ đó sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.
- Khách hàng có trách nhiệm thanh toán gia hạn dịch vụ đúng hạn.
- ABF EXTENSION có thể thay đổi phí của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng bảng giá mới lên trang web của chúng tôi và/hoặc gửi thông báo cho bạn qua email.
- ABF EXTENSION có quyền từ chối các giao dịch thanh toán nếu có nghi ngờ hợp lý về việc không minh bạch, hoạt động gian lận hoặc các hoạt động có khả năng bất hợp pháp.
-
- Nếu Khách hàng sử dụng các cổng có chức năng gia hạn thanh toán tự động, Khách hàng hiểu biết và thừa nhận rằng cổng thanh toán này đã được chính Khách hàng đăng ký phê duyệt để thanh toán.
- Nếu Khách hàng quyết định hủy dịch vụ với ABF EXTENSION, Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo chức năng thanh toán tự động tương ứng của ABF EXTENSION đã được tắt trong tài khoản cổng thanh toán của mình.
- Điều này nhằm ngăn chặn việc tính phí tự động cho các chu kỳ thanh toán tiếp theo, ngay cả khi hóa đơn từ ABF EXTENSION đã bị hủy.
- Chức năng này do cổng thanh toán của quý khách sử dụng/ quản lý và nằm ngoài tầm kiểm soát của ABF EXTENSION; chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết các trường hợp như vậy.
- Thuế Giá trị Gia tăng (VAT) là khoản thuế bắt buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam. ABF EXTENSION có trách nhiệm thu VAT từ Khách hàng và nộp cho cơ quan thuế.
- Tất cả giá dịch vụ được liệt kê trên trang web ABF EXTENSION đều chưa bao gồm VAT, trừ khi có ghi chú cụ thể khác.
- Nếu bạn không ở Việt Nam, bạn phải tuân thủ luật pháp và thuế của khu vực hoặc quốc gia của bạn.
4. Chính sách hủy và tạm dừng dịch vụ
- Khách hàng có quyền yêu cầu hủy bất kỳ dịch vụ nào đang sử dụng. Yêu cầu hủy phải được gửi chính thức thông qua hệ thống quản lý khách hàng của ABF EXTENSION.
- Sau khi hủy dịch vụ, tất cả dữ liệu Khách hàng và các dịch vụ liên quan tại ABF EXTENSION sẽ bị xóa vĩnh viễn.
- Bất kỳ khoản phí dịch vụ trả trước nào còn lại sẽ không được hoàn tiền, đã được công bố tại trang Hướng dẫn thanh toán.
- Khách hàng muốn chấm dứt dịch vụ sau khi chu kỳ thanh toán hiện tại kết thúc chỉ cần không thực hiện thanh toán sau thời gian lưu trữ sau khi hết hạn.
- ABF EXTENSION có quyền tạm ngừng dịch vụ ngay lập tức (có thể không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp) nếu Khách hàng vi phạm bất kỳ luật nào, vi phạm nghiêm trọng các điều khoản của Điều khoản Dịch vụ này, hoặc có hành vi lạm dụng tài nguyên hệ thống ảnh hưởng đến tính ổn định của dịch vụ hoặc khách hàng khác. Thời hạn tạm ngừng sẽ tùy thuộc vào tính chất và mức độ nghiêm trọng của hành vi vi phạm.
- ABF EXTENSION không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào đối với hoạt động kinh doanh của Khách hàng hoặc bất kỳ mất mát dữ liệu nào phát sinh do việc tạm ngừng dịch vụ do lỗi của Khách hàng.
- ABF EXTENSION cũng có quyền tạm ngừng dịch vụ nếu Khách hàng không hoàn tất thanh toán phí dịch vụ đúng hạn.
- Dịch vụ sẽ được khôi phục sau khi Khách hàng đã hoàn tất tất cả các nghĩa vụ thanh toán còn lại và đúng hạn.
5. Hỗ trợ Khách hàng
ABF EXTENSION cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua các kênh chính thức bao gồm điện thoại, facebook messenger, telegram và Zalo cho các yêu cầu chung hoặc tư vấn nhanh.
Đối với các yêu cầu hỗ trợ liên quan đến các vấn đề bảo mật (như thông tin đăng nhập, mật khẩu dịch vụ) hoặc các vấn đề kỹ thuật phức tạp đòi hỏi thời gian xử lý kéo dài, theo dõi chi tiết và lưu trữ hồ sơ, Khách hàng vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ qua hệ thống quản lý khách hàng tại https://www.facebook.com/abfurnituresolutions hoặc gửi email đến anbafurniture@gmail.com để đảm bảo tính bảo mật và hiệu quả.
6. Trách nhiệm của Khách hàng
- Khách hàng có nghĩa vụ bảo mật thông tin tài khoản dịch vụ, thông tin đăng nhập hệ thống quản lý khách hàng và các thông tin nhạy cảm khác. Khách hàng phải thông báo ngay cho ABF EXTENSION khi phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản hoặc bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào, bao gồm việc mất, bị đánh cắp hoặc tiết lộ mật khẩu và các thông tin quan trọng khác.
- Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung và tất cả dữ liệu được lưu trữ trên dịch vụ của ABF EXTENSION. Khách hàng phải tuân thủ luật pháp Việt Nam và các công ước quốc tế hiện hành mà Việt Nam là thành viên liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bảo vệ bí mật nhà nước, an ninh quốc gia, văn hóa, quyền sở hữu trí tuệ và bản quyền phần mềm (bao gồm cả hệ điều hành và ứng dụng được cài đặt trên máy chủ, nếu có).
- Khách hàng chịu trách nhiệm chính trong việc duy trì và sao lưu dữ liệu của mình trên dịch vụ của ABF EXTENSION. Trừ khi có thỏa thuận dịch vụ sao lưu riêng, ABF EXTENSION sẽ không chịu trách nhiệm về việc mất dữ liệu do Khách hàng vô tình xóa, lỗi của người dùng hoặc các quy trình bảo mật do Khách hàng thực hiện.
- Khách hàng phải đảm bảo rằng các cài đặt và hoạt động của khách hàng trên dịch vụ của ABF EXTENSION chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và không vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản Dịch vụ này.
- Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và trung thực của cá nhân hoặc tổ chức khi đăng ký dịch vụ. Khi được yêu cầu, Khách hàng phải đảm bảo rằng tất cả các giấy tờ tùy thân cá nhân hoặc giấy tờ tùy thân hợp pháp (như chứng minh thư nhân dân, hộ chiếu, giấy phép kinh doanh) được cung cấp cho chúng tôi là hợp lệ và chính xác.
- Khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi phải cung cấp phản hồi, góp ý, hướng dẫn, bình luận, nhận xét (gọi chung là phản hồi) trung thực, khách quan và dựa trên thực tế về chất lượng dịch vụ trên tất cả các phương tiện truyền thông, trang web, nhóm trò chuyện cộng đồng và diễn đàn. Mọi phản hồi phải kèm theo bằng chứng có thể xác minh được. ABF EXTENSION có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng dịch vụ nếu phản hồi được phát hiện là không chính xác, sai sự thật, xúc phạm, phỉ báng hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của Công ty.
- Khách hàng cần thường xuyên theo dõi những nội dung thông tin sẽ được cập nhật hoặc thay đổi ở mục hướng dẫn thanh toán và điều khoản dịch vụ.
- Trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin đăng ký dịch vụ (ví dụ: tên người dùng, thông tin liên hệ, thông tin thanh toán, tên miền được sử dụng để lưu trữ), Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho ABF EXTENSION qua email hoặc bằng cách gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua Hệ thống Quản lý Khách hàng.
7. Trách nhiệm của ABF EXTENSION
ABF EXTENSION cam kết cung cấp dịch vụ tuân thủ các thông số kỹ thuật và tính năng được nêu chi tiết trong thông tin gói dịch vụ được công bố trên website https://getabf.net của chúng tôi.
ABF EXTENSION chịu trách nhiệm hỗ trợ kỹ thuật cho Khách hàng trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ trả phí, theo chính sách hỗ trợ được quy định cho từng loại hình dịch vụ tương ứng.
ABF EXTENSION chịu trách nhiệm thông báo kịp thời cho Khách hàng về các đợt bảo trì hệ thống định kỳ hoặc khẩn cấp theo kế hoạch, cũng như các thay đổi dịch vụ quan trọng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của Khách hàng (qua email hoặc các kênh thông báo chính thức).
ABF EXTENSION chịu trách nhiệm thực hiện tất cả các cam kết được nêu trong Điều khoản Dịch vụ này và bất kỳ thỏa thuận pháp lý liên quan nào khác (nếu có).
ABF EXTENSION không hoàn trả phí dịch vụ trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
ABF EXTENSION chịu trách nhiệm triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quy trình quản lý ở mức cao nhất có thể để bảo vệ dữ liệu của Khách hàng được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi, ngoại trừ các lỗ hổng bảo mật mới được phát hiện mà chưa có bản vá chính thức từ nhà sản xuất phần cứng hoặc nhà phát triển phần mềm.
ABF EXTENSION cam kết đảm bảo tính toàn vẹn và bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi và sẽ không tiết lộ thông tin này cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.
Trong trường hợp xảy ra sự cố phần cứng dẫn đến mất dữ liệu, ABF EXTENSION không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc mất dữ liệu đó. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết sẽ nỗ lực hết sức trong khả năng của mình để hỗ trợ Khách hàng khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu gần nhất.
8. Bảo mật dữ liệu và Bảo mật thông tin khách hàng
ABF EXTENSION cam kết không truy cập dữ liệu Khách hàng được lưu trữ trên ABF khi chưa có sự đồng ý rõ ràng của Khách hàng, trừ trường hợp được cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu hoặc để giải quyết các sự cố kỹ thuật khẩn cấp nhằm đảm bảo an toàn và ổn định hệ thống.
ABF EXTENSION chủ động triển khai các biện pháp kỹ thuật và quy trình quản lý cần thiết để đảm bảo an toàn dữ liệu của Khách hàng trong phạm vi khả năng và trách nhiệm của mình, tùy thuộc vào cam kết cụ thể của từng loại hình dịch vụ.
Tuy nhiên, ABF EXTENSION sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với việc mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu do các sự cố khách quan nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, chẳng hạn như thiên tai, hỏa hoạn, tai nạn, động đất, lũ lụt, lệnh cấm vận, chiến tranh, hành động của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc bất kỳ sự kiện bất khả kháng nào khác không thể lường trước và không thể tránh khỏi, cũng như các nguyên nhân chủ quan từ phía Khách hàng.
9. Tuyên bố từ chối bảo hành; Giới hạn trách nhiệm pháp lý
ABF EXTENSION cung cấp phần mềm và dịch vụ tư vấn cho bạn, không can thiệp và không chịu trách nhiệm đối với bất kì nội dung, sản phẩm… phục vụ hoạt động sản xuất, bán hàng của bạn. Bạn là chủ thể, đơn vị duy nhất sở hữu và có trách nhiệm với tất cả thông tin, dữ liệu của bạn trên hệ thống.
Bạn hiểu rõ và đồng ý rằng ABF EXTENSION sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính kết quả hoặc bồi thường thiệt hại theo hình thức trừng phạt nào, bao gồm nhưng không giới hạn, thiệt hại cho tổn thất lợi nhuận, tín nhiệm, việc sử dụng, dữ liệu hoặc tổn thất vô hình khác gây ra từ sử dụng hoặc không có khả năng sử dụng dịch vụ. Bởi vì một số khu vực pháp lý không cho phép loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại mang tính kết quả hoặc phát sinh thêm, trong các khu vực pháp lý đó, trách nhiệm pháp lý của chúng tôi sẽ được giới hạn trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép.
Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ ABF EXTENSION, các chi nhánh, cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý và người cấp phép của ABF EXTENSION không bị thiệt hại khỏi tất cả các khiếu nại, tổn thất, thiệt hại, hình phạt, trách nhiệm pháp lý và chi phí, bao gồm chi phí luật sư, dưới bất kỳ hình thức hoặc bản chất nào liên quan đến khiếu nại:
- (a) Cáo buộc rằng nội dung khách hàng hoặc việc bạn sử dụng dịch vụ xâm phạm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc các quyền khác của bên thứ ba hoặc vi phạm luật hiện hành;
- (b) Phát sinh từ việc bạn vi phạm các điều khoản dịch vụ này hoặc các tài liệu được đề cập tham chiếu;
- (c) Phát sinh từ việc bạn sử dụng dịch vụ của bên thứ ba hoặc mối quan hệ của bạn với nhà cung cấp bên thứ ba; hoặc
- (d) Cáo buộc rằng bất kỳ thông tin nào được tạo điều kiện truyền tải thông qua dịch vụ vi phạm luật hiện hành.
Việc bạn sử dụng dịch vụ là rủi ro duy nhất của bạn. dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "có sẵn" mà không có bất kỳ bảo hành hoặc điều kiện nào, rõ ràng, ngụ ý hoặc theo luật định.
ABF EXTENSION không đảm bảo rằng:
- (i) Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, kịp thời, an toàn hoặc không có lỗi;
- (ii) Kết quả có thể thu được từ việc sử dụng dịch vụ sẽ chính xác hoặc đáng tin cậy; hoặc
- (iii) Chất lượng của bất kỳ sản phẩm, dịch vụ, thông tin hoặc tài liệu nào khác mà bạn mua hoặc thu được thông qua dịch vụ sẽ đáp ứng mong đợi của bạn hoặc bất kỳ lỗi nào trong dịch vụ sẽ được sửa chữa.
Bất kỳ sự phụ thuộc nào vào tài liệu hoặc thông tin có được thông qua dịch vụ đều là rủi ro của riêng bạn.
Đôi khi thông tin có sẵn trong dịch vụ có thể có lỗi đánh máy, không chính xác hoặc thiếu sót có thể liên quan đến mô tả sản phẩm, giá cả, khuyến mãi, ưu đãi, phí vận chuyển sản phẩm, thời gian vận chuyển và tình trạng tồn kho.
Chúng tôi không có nghĩa vụ cập nhật, sửa đổi hoặc làm rõ thông tin trong dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn, thông tin giá cả, trừ khi pháp luật yêu cầu. không có ngày cập nhật mới cụ thể nào được áp dụng trong dịch vụ, thể hiện rằng tất cả thông tin trong dịch vụ đã được sửa đổi hoặc cập nhật.
Trách nhiệm của ABF EXTENSION được giới hạn trong phạm vi được xác định trong tài liệu này, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản giữa hai bên. Khách hàng không được miễn trừ trách nhiệm và nghĩa vụ của mình theo các điều khoản được chấp nhận tại đây.
10. Chấm dứt thỏa thuận
Các Điều khoản Dịch vụ này có hiệu lực trừ khi và cho đến khi bị chấm dứt bởi bạn hoặc bởi chúng tôi. Nếu bạn không muốn sử dụng Dịch vụ nữa, bạn có thể chấm dứt Tài khoản ABF của mình theo các điều khoản hiện hành. Nếu theo quyết định riêng của chúng tôi bạn không thực hiện được, hoặc chúng tôi nghi ngờ rằng bạn đã không tuân thủ bất kỳ điều khoản hoặc quy định nào của Điều khoản dịch vụ này, chúng tôi cũng có thể chấm dứt Điều khoản dịch vụ này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo và do đó có thể từ chối cho phép bạn truy cập vào Dịch vụ, Tài khoản ABF của bạn hoặc bất kỳ phần nào trong đó. Các nghĩa vụ (bao gồm nghĩa vụ thanh toán, nếu có) và các khoản nợ phát sinh trước ngày chấm dứt dịch vụ sẽ vẫn tồn tại sau khi chấm dứt các Điều khoản Dịch vụ này cho tất cả các mục đích.
11. Thay đổi Điều khoản Dịch vụ
ABF EXTENSION có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản Dịch vụ này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên trang web chính thức của ABF EXTENSION. Khách hàng có trách nhiệm thường xuyên theo dõi và cập nhật phiên bản mới nhất của Điều khoản Dịch vụ tại: https://getABF.net
Việc Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc Khách hàng chấp nhận và đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản đã được sửa đổi hoặc bổ sung.
Công ty TNHH ABF EXTENSION chân thành cảm ơn bạn đã đọc và đồng ý.